退換貨須知

依中華民國消費者保護法規定，國內消費者享有貨到七日鑑賞猶豫期的權益（非試用）。

提醒您七日鑑賞期並非試用期，商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並於到貨七日內通知客服辦理退/換貨事宜。申請退換貨前請先詳閱以下相關內容，並聯繫客服管道。

1. 基於衛生考量因素，退換貨之商品必須為未經拆封之完整包裝，商品一經拆封使用，我方將有權拒絕退/換貨。
2. 如遇商品與原訂商品不符或外觀破損有瑕疵，請勿拆開使用，貨到七日內發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團辦理退/換事宜。
3. 換貨商品需保持商品本身完整性及包裝並連同發票寄回，包含購買商品本身、吊牌、外盒、內外包裝、紙箱、贈品等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨，若有缺件、商品毀損不完整之情況，恕無法辦理退/換貨事宜。
4. 如因個人因素欲退/換商品者，需自行負擔退/換貨之宅配運費。
5. 辦理退/換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，將影響退貨權利或需負擔毀壞之費用：
   1.  在不影響檢查品情形下，將商品包裝毀損、貼膠移除或標籤拆除等。
   2. 已非全新狀態 (拆封或外觀有刮痕、破損、受潮等)
   3. 沒有完整包裝 (包含商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、隨貨文件、贈品等)
6. 信用卡付款者：整筆訂單退貨可直接退回付款的信用卡帳戶中。由於各銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
7. 其他方式付款者：我司確認並收到您的退貨商品後，將以匯款方式匯入指定帳戶中，並透過客服信箱通知您退款完成。
8. 歡迎善用官網內建的訂單訊息服務。

若您仍有任何進一步問題，亦可透過客服電話/信箱/FB粉絲專頁與我們聯繫。

服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00

客服電話：02-77160028

客服信箱： liyungroup@gmail.com